Перший державний Музей Науки в Україні

ЗАВІТАЙ У СВІТ НАУКИ

Освітні програми

Події

Експозиція

більше 120 експонатів
8 тематичних зон

Правила відвідування музею

1. Якщо повітряна тривога розпочалася до відкриття Музею, то відновлення роботи інтерактивного простору відбувається через 60 хвилин після її завершення.

2. Після оголошення повітряної тривоги гучномовцем, простір призупиняє роботу. Відвідувачі мають негайно залишити територію музею та пройти до укриття. Радимо перед візитом на сайті музею чи вже у просторі переглянути, де розташовані найближчі укриття. 

3. Якщо на момент оголошення повітряної тривоги часовий люфт тривав 90 хвилин і більше, вважається, що він відбувся.  

4. Якщо тривогу не скасують протягом 50 хвилин, візит за бажання відвідувача/-ки можна перенести на іншу дату та час. Перенесення треба зафіксувати одним із двох способів:

- Отримати позначку на паперовому квитку в музеї, звернувшись до адміністратора/-ки в зоні рецепції. Роздруковувати електронні квитки попередньо не обов’язково. Ми це зробимо в касі музею. 

-  У день візиту, що не відбувся, написати на електронну пошту музею info.museum.man.gov.ua

5. Якщо повітряна тривога розпочалася за 30 хвилин до завершення робочого дня Музею, після її завершення простір вже не відновлює роботу. 

6. Під час загострення воєнного стану та у разі особливо небезпечних подій музей залишає за собою право не приймати відвідувачів і переносити візит. Відповідна інформація з’явиться на офіційному сайті, а на електронну скриньку відвідувачів надійде лист-повідомлення.

Популярні питання


Час на перебування у просторі обмежений?

Так, відвідування відбувається відповідно до часових люфтів (середа-неділя): 11:00-13:00 13:00-15:00 15:00-17:00 Та додатково у вихідні дні (субота-неділя): 17:00-19:00.

Чи можна купити квитки на місці?

Так. Але система лімітує кількість проданих квитків. Якщо в просторі ліміт людей буде досягнуто, вона не пропустить продаж на касі. Купівля через сайт гарантує, що Ви потрапите в Музей науки на обраний Вами час.

Як отримати пільговий квиток?

Пільговий квиток можна отримати в день візиту за наявності посвідчення.

Чи можна обміняти квитки або повернути кошти?

На жаль, система і договір оферти не передбачають повернення і обмін квитків.

Квитки не прийшли, що робити?

Швидше за все, в системі «портмоне» була якась одруківка в адресі електронної пошти (вона вводиться двічі). Не хвилюйтеся, на касі в Музеї за номером квитанції Вам видадуть квитки.

Чи є на локації екскурсоводи і чи можна замовити екскурсію?


У Музеї науки вільне пересування простором, екскурсій немає. Але біля експонатів працюють інтерпретатори, які радо допомагають знайти відповіді на всі питання. Вільне дослідження простору - це формат світових наукових центрів.

Якщо я придбав квиток на певний час, я можу прийти в інший?


Ні, відвідування музею можливе лише в той час, на який Ви придбали квиток (11.00-13.00, 13.00-15.00...).


Чи можу я знаходитися в музеї довше, ніж вказані 2 години?

Задля безпеки відвідувачів в умовах воєнного стану Музей науки запровадив систему, що контролює кількість людей у приміщенні. Саме тому зараз діє відвідування з фіксованим часом.

Які правила відвідування Музею науки шкільною групою?

Вартість для шкільної групи дітей від 10 чоловік – 150 грн за квиток. Для супроводжуючого вхід безоплатно за умови, що він/вона один на 10 людей. Якщо на 10 людей більше одного супроводжуючого, вартість для кожного наступного - 200 грн за квиток.

Чи є екскурсії?

Екскурсій немає. У Музеї науки вільне пересування простором, але на експозиціях прикріплені інтерпретатори, які радо ознайомлять вас зі всіма експонатами.

Чи можна відвідувати інтерактивний простір із тваринами?

Заходити з тваринами, за винятком собак-поводирів і собак-помічників, заборонено.

Чи можу я з вами зідзвонитися?

Зараз комунікація відбувається лише в соціальних мережах. Ми з радістю відповімо на всі Ваші питання тут:

Instagram: https://www.instagram.com/sciencemuseum.com.ua/

Facebook: https://www.facebook.com/sciencemuseum.com.ua E-mail: info.museum@man.gov.ua

Наші менеджери максимально швидко дадуть відповіді на всі питання, що Вас цікавлять.

Чи можна здійснювати фото- та/або відео- зйомку на території Музею науки?

Згідно з Правилами відвідування Музею науки здійснення аматорської фото- та відео- зйомки (для себе та не порушуючи особистий простір відвідувачів) у Музеї дозволяється за наявності вхідного квитка. Професійна фото- та відео- зйомка здійснюється лише після дозволу Адміністрації Музею.


Чи можна, щоб дитина перебувала у просторі самостійно?

Дитина до 12-ти років має перебувати у супроводі з дорослим (батьки, вчителі, вихователі і т. д.).